అంతర్గత కస్టమర్లు వర్సెస్ బాహ్య కస్టమర్లు

రచయిత: Laura McKinney
సృష్టి తేదీ: 8 ఏప్రిల్ 2021
నవీకరణ తేదీ: 15 మే 2024
Anonim
కస్టమర్ సేవ: అంతర్గత vs బాహ్య కస్టమర్‌లను అర్థం చేసుకోవడం
వీడియో: కస్టమర్ సేవ: అంతర్గత vs బాహ్య కస్టమర్‌లను అర్థం చేసుకోవడం

విషయము

అంతర్గత కస్టమర్లు మరియు బాహ్య కస్టమర్లు ప్రాథమికంగా ఒక సంస్థ / సంస్థ / కర్మాగారం యొక్క ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేసేవారు లేదా కొనుగోలు చేసేవారు. కస్టమర్ విక్రేత, పంపిణీదారు మరియు సరఫరాదారు కావచ్చు లేదా తుది వినియోగదారు కావచ్చు. అంతర్గత కస్టమర్లు మరియు బాహ్య కస్టమర్లు అనేక అంశాలలో ఒకదానికొకటి భిన్నంగా ఉంటారు.


అంతర్గత కస్టమర్లు అంటే వ్యక్తులు / విభాగం లేదా ఉద్యోగి అంటే కంపెనీ / సంస్థ యొక్క ఉత్పత్తిని కంపెనీలో భాగంగా లేదా మరొక విధంగా కొనుగోలు చేస్తారు. బాహ్య కస్టమర్లు అంటే ఏ అంశంలోనైనా కంపెనీ / సంస్థకు చెందినవారు కాదు లేదా ఉత్పత్తి యొక్క తుది వినియోగదారు. ఉత్పత్తి యొక్క నాణ్యత మరియు పరిమాణం బాహ్య కస్టమర్ యొక్క ఉత్పత్తిని తుది వినియోగదారుగా తీర్చాలి.

విషయ సూచిక: అంతర్గత వినియోగదారులు మరియు బాహ్య కస్టమర్ల మధ్య వ్యత్యాసం

  • అంతర్గత వినియోగదారులు అంటే ఏమిటి?
  • బాహ్య కస్టమర్లు అంటే ఏమిటి?
  • కీ తేడాలు

అంతర్గత వినియోగదారులు అంటే ఏమిటి?

అంతర్గత కస్టమర్లు అంటే వ్యక్తులు / విభాగం లేదా ఉద్యోగి అంటే కంపెనీ / సంస్థ యొక్క ఉత్పత్తిని కంపెనీలో భాగంగా లేదా మరొక విధంగా కొనుగోలు చేస్తారు. అంతర్గత కస్టమర్‌లు సంస్థతో సంబంధం కలిగి ఉన్నారు. అంతర్గత కస్టమర్‌లు సంస్థలో పాలుపంచుకున్నందున ఉత్పత్తి యొక్క లాభాలు మరియు నష్టాలు గురించి మరింత తెలుసు. అంతర్గత కస్టమర్లు తక్కువ మార్జిన్లలో తక్కువ రేటుతో ఉత్పత్తిని పొందుతారు. అంతర్గత కస్టమర్ ఉత్పత్తి అమ్మకం కోసం లాభంలో లబ్ధిదారుడు కావచ్చు. అంతర్గత కస్టమర్ సంస్థ మరియు బాహ్య కస్టమర్ మధ్య మధ్య వ్యక్తి కావచ్చు. ఇది చాలా కంపెనీలచే ఆచరణలో ఉంది, తద్వారా వారి ఉద్యోగికి రైలు వస్తుంది మరియు బాహ్య కస్టమర్‌తో సమర్థవంతంగా వ్యవహరించవచ్చు. అంతర్గత కస్టమర్ వాస్తవ ఉత్పాదక వ్యయం గురించి బాగా తెలుసు మరియు అందువల్ల వారు ఉత్పత్తిని సరసమైన ధర వద్ద పొందడానికి సంస్థతో బేరం కుదుర్చుకుంటారు.


బాహ్య కస్టమర్లు అంటే ఏమిటి?

బాహ్య కస్టమర్లు అంటే ఏ అంశంలోనైనా కంపెనీ / సంస్థకు చెందినవారు కాదు లేదా ఉత్పత్తి యొక్క తుది వినియోగదారు. ప్రాథమికంగా ఏదైనా సంస్థ లేదా సంస్థ యొక్క లక్ష్య ప్రాంతం బాహ్య కస్టమర్. అతను సంస్థతో సంబంధం లేదు. ఉత్పత్తి తయారీ గురించి అతనికి తెలియదు. సంస్థ సంపాదించిన లాభం గురించి అతనికి తెలియదు. బాహ్య కస్టమర్లు తమ సొంత ఉపయోగం కోసం ఉత్పత్తిని పొందుతారు. బాహ్య కస్టమర్ల పెరుగుదలతో కంపెనీ లాభం పెరుగుతుంది. ఉత్పత్తి యొక్క గరిష్ట ధర బాహ్య కస్టమర్ చేత చెల్లించబడుతుంది. సంస్థ లేదా కర్మాగారంలో తయారు చేయబడిన లేదా తయారు చేయబడిన ఏదైనా ఉత్పత్తి బాహ్య కస్టమర్ యొక్క డిమాండ్లను తీర్చాల్సిన అవసరం ఉంది, ఎందుకంటే వారు తుది వినియోగదారులు.

కీ తేడాలు

  1. అంతర్గత కస్టమర్లు అంటే వ్యక్తులు / విభాగం లేదా ఉద్యోగి అంటే కంపెనీ / సంస్థ యొక్క ఉత్పత్తిని కంపెనీ యొక్క భాగం లేదా ఒక విధంగా కొనుగోలు చేస్తారు. బాహ్య కస్టమర్లు అంటే ఏ అంశంలోనైనా కంపెనీ / సంస్థకు చెందినవారు కాదు లేదా ఉత్పత్తి యొక్క తుది వినియోగదారు.
  2. అంతర్గత కస్టమర్‌లు సంస్థతో సంబంధం కలిగి ఉంటారు, అయితే బాహ్య కస్టమర్‌లు సంస్థ లేదా సంస్థతో సంబంధం కలిగి ఉండరు.
  3. బాహ్య కస్టమర్‌లతో పోల్చితే అంతర్గత కస్టమర్‌లకు ఉత్పత్తి యొక్క లాభాలు మరియు నష్టాలు గురించి మరింత తెలుసు.
  4. బాహ్య కస్టమర్‌లతో పోల్చితే అంతర్గత కస్టమర్‌లు తక్కువ ధరతో ఉత్పత్తిని పొందుతారు.
  5. అంతర్గత కస్టమర్ ఉత్పత్తి అమ్మకం కోసం లాభంలో లబ్ధిదారుడు కావచ్చు కాని బాహ్య కస్టమర్ ఏదైనా సంస్థ యొక్క ఉత్పత్తి అమ్మకం కోసం లాభంలో లబ్ధిదారుడు కాదు.
  6. అంతర్గత కస్టమర్ అతను ఉపయోగించని కారణంగా ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేయవచ్చు కాని బాహ్య కస్టమర్ దాని స్వంత ఉపయోగం కోసం ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేస్తాడు.
  7. అంతర్గత కస్టమర్ సంస్థ మరియు తుది వినియోగదారు మధ్య మధ్య మనిషి కావచ్చు కాని బాహ్య కస్టమర్ తుది వినియోగదారు కావచ్చు.
  8. అంతర్గత కస్టమర్‌కు వాస్తవ ఉత్పాదక వ్యయం గురించి బాగా తెలుసు, అందువల్ల వారు ఉత్పత్తిని సహేతుకమైన ధరతో పొందటానికి సంస్థతో బేరం కుదుర్చుకుంటారు, అయితే బాహ్య కస్టమర్ సంస్థతో సంబంధం లేనందున బేరం చేయలేకపోతాడు.