OSS వర్సెస్ BSS
విషయము
OSS అంటే ఆపరేషన్స్ సపోర్ట్ సిస్టమ్, అయితే BSS అనే పదం యొక్క అర్థం బిజినెస్ సపోర్ట్ సిస్టమ్. ప్రస్తుత వ్యాపార రంగంలో, అవి ఈ గ్రహం యొక్క ముఖం మీద పనిచేసే ఏదైనా వ్యాపార సంస్థ యొక్క ముఖ్యమైన భాగాలుగా మారాయి. రెండు వ్యవస్థల పనితీరు ఒకదానిపై ఒకటి ఆధారపడి ఉండదు. వ్యాపారం మరియు కార్యకలాపాలను ఉమ్మడి లక్ష్యంగా మార్చడం యొక్క ప్రాథమిక లక్ష్యం కోసం, OSS మరియు BSS ల మధ్య సరైన సమైక్యత సాధించాలి. OSS యొక్క ముఖ్య ఉద్దేశ్యం ఆపరేషన్ యొక్క స్థితిని అందించడం మరియు BSS అనేది కస్టమర్ లేదా తుది వినియోగదారుతో ఇంటర్‌ఫేసింగ్ చేసే వ్యాపార పదం. ఈ వ్యాపార పరిభాషల యొక్క కార్యాచరణ కారణంగా, టెలికాం కార్యకలాపాలను నిర్వహించడానికి రెండు వ్యవస్థల ఏకీకరణ అవసరం, ఇక్కడ వ్యాపార కార్యకలాపాలు నెట్‌వర్క్ యొక్క ఆపరేషన్‌పై పూర్తిగా అవసరం.
విషయ సూచిక: OSS మరియు BSS మధ్య వ్యత్యాసం
- OSS అంటే ఏమిటి?
- BSS అంటే ఏమిటి?
- కీ తేడాలు
- వీడియో వివరణ
OSS అంటే ఏమిటి?
OSS యొక్క ముఖ్య ఉద్దేశ్యం నెట్‌వర్క్ స్థితితో అనుసంధానించబడిన ప్రధాన డేటాను ఉత్పత్తి చేయడంతో పాటు అదే సమయంలో కస్టమర్ సేవల నిర్వహణను సులభతరం చేయడం. ఆపరేషన్స్ సిస్టమ్‌లోని ప్రతి నోడ్‌కు ప్రత్యేక విక్రేత ప్రత్యేక నిర్వహణ మరియు కాన్ఫిగరేషన్ సిస్టమ్‌లు ఉన్నాయి. ఈ నిర్దిష్ట నిర్వహణ మరియు ఆకృతీకరణ వ్యవస్థలను సమిష్టిగా ఆపరేషన్స్ సపోర్ట్ సిస్టమ్ అంటారు. ఏదైనా కార్యాచరణ సమస్య సంభవించినప్పుడు కేసులో కారణంతో పాటు తప్పు స్థానాన్ని గుర్తించడంతో సహా ఉపయోగకరమైన సమాచారాన్ని సేకరించే ప్రక్రియతో పాటు డయాగ్నస్టిక్స్ చేయటానికి OSS ప్రధానంగా ఉపయోగించబడుతుంది. గుర్తించిన సమస్యను సరిదిద్దడానికి ఇది OSS యొక్క అదనపు సామర్థ్యం. ముఖ్యమైన నోడ్‌ల స్థితిని మరియు వాటి ఇంటర్‌పెరాబిలిటీని పర్యవేక్షించే విధానంలో OSS యొక్క ప్రధాన వినియోగాన్ని గమనించవచ్చు. తుది వినియోగదారుకు నిరంతర సేవను నిర్వహించే సామర్ధ్యం OSS కు ఉంది. ఒక వ్యాపారానికి నెట్‌వర్క్ నోడ్ అప్‌గ్రేడ్ మరియు నిర్వహణ అవసరమైతే, ఈ సౌకర్యం OSS చేత కూడా అందించబడుతుంది. సంస్థ యొక్క సాంకేతిక సిబ్బంది OSS సహాయంతో తమ విధులను నిర్వర్తించగల ప్రధాన కారణాలు ఇవి.
BSS అంటే ఏమిటి?
OSS యొక్క ప్రధాన సేవలకు ఉపయోగించే కస్టమర్ ఇంటర్ఫేస్ కార్యకలాపాలకు సహాయపడే అనువర్తనాలు BSS చేత నిర్వహించబడతాయి. ప్రధాన ప్రక్రియలు బిఎస్ఎస్ చేత కవర్ చేయబడతాయి, వీటిలో రాబడి, కస్టమర్ మరియు ఉత్పత్తి క్రమం నిర్వహణ ఉంటుంది. బిఎస్ఎస్ చేత నిర్వహించబడే రెవెన్యూ నిర్వహణలో, బిల్లింగ్, ఛార్జింగ్, మధ్యవర్తిత్వం మరియు రేటింగ్‌కు మాత్రమే పరిమితం కాని కొన్ని ముఖ్యమైన ప్రక్రియలు నిర్వహిస్తారు. అందుబాటులో ఉన్న సేవల యొక్క ఏదైనా కలయికను బిఎస్ఎస్ నిర్వహించవచ్చు. కస్టమర్ నిర్వహణ ప్రక్రియలో, కస్టమర్ కేర్, కస్టమర్ రిలేషన్ అడ్మినిస్ట్రేషన్ మరియు కస్టమర్ మ్యాటర్ ట్రాకింగ్ సిస్టమ్స్ బిఎస్ఎస్ సేవలు చాలా ముఖ్యమైనవి. కస్టమర్ ముగింపులో, BSS యొక్క ఉపయోగం ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న ప్రతి రకమైన సంస్థచే ఉపయోగించబడే నిమిషం సాంకేతికత.
కీ తేడాలు
- OSS యొక్క పని కార్యకలాపాలకు సంబంధించినది, అయితే BSS యొక్క పని ఆపరేషన్ల ద్వారా అందించబడే సేవలకు వినియోగదారుల ఇంటర్‌ఫేసింగ్‌ను నిర్వహించడం.
- కస్టమర్ సంతృప్తిని పెంపొందించడానికి ప్రధానంగా దృష్టి కేంద్రీకరించే సేవలతో అనుబంధించబడిన పరిశ్రమలు, OSS కు సూత్రాన్ని అందించేది BSS. ఇతర రకాల వ్యాపారాలలో, ఇది BSS కు మార్గదర్శకాలను అందించే OSS.
- ఇది బ్యాకెండ్ అని పిలువబడే సాంకేతిక సిబ్బంది, ఇది OSS ను నిర్వహించడానికి బాధ్యత వహిస్తుంది, అయితే ఒక సంస్థ యొక్క ఫ్రంటెండ్ సిబ్బంది BSS ను నిర్వహించడానికి బాధ్యత వహిస్తారు.
